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Conectar Holded con PrestaShop: cómo integrar tu tienda online
Para conectar Holded con PrestaShop puedes utilizar el módulo oficial de Holded. El proceso consiste en activar la integración, instalar el plugin en PrestaShop, generar una API Key V1 y configurar qué información se sincroniza, como ventas, productos, stock y almacenes.
Si necesitas conectar otros sistemas o automatizar procesos que no cubre esta integración, puedes recurrir a un desarrollo personalizado, como los que ofrecemos en YusApi. Por eso, te contamos cómo configurar la integración de Holded con PrestaShop y cuándo optar por una solución a medida.
¿Cómo conectar Holded con PrestaShop?
Holded ofrece una integración con PrestaShop mediante un módulo que permite transferir pedidos, productos y datos de stock. Para activarla, debes habilitar la integración en Holded, instalar el módulo en PrestaShop y configurar la conexión mediante una clave API.
Este es el proceso para realizar la integración de Holded con PrestaShop.
1. Activa la integración y descarga el módulo
Accede a Holded Store, entra en el apartado de integraciones y selecciona PrestaShop. Luego, activa la integración y descarga el módulo correspondiente.
Antes de instalarlo, comprueba los requisitos técnicos de compatibilidad indicados en la guía oficial de Holded, ya que dependen de las versiones utilizadas.
2. Instala el módulo y configura la clave API
En PrestaShop, accede al gestor de módulos y sube el módulo descargado de Holded. Después, entra en su configuración.
Desde Holded, ve a Configuración > Desarrolladores > API Keys V1 y crea una clave API. Introdúcela en la configuración del módulo de PrestaShop y guarda los cambios.
3. Configura cómo se importan los pedidos
Una vez conectadas las plataformas, selecciona PrestaShop en Holded y accede a la configuración de la integración.
En el apartado de ventas, puedes elegir cómo quieres que se registren los pedidos:
- Pedido de venta: permite gestionar el pedido y su estado dentro de Holded.
- Ticket de venta: permite registrar la venta cuando no necesitas generar directamente una factura.
- Factura de venta: permite generar una factura con los datos de facturación procedentes de PrestaShop.
También puedes relacionar los métodos de pago de PrestaShop con los bancos configurados en Holded. Allí puedes definir la cuenta de ventas y ajustar opciones como la numeración de los documentos o la creación de contactos.
Otro ajuste importante es la configuración de los estados de pedido. Puedes establecer qué estados de PrestaShop activan la importación y si los documentos correspondientes deben registrarse como pagados o pendientes.
Al activar la integración, Holded habilita por defecto el modo borrador. Por lo tanto, las facturas y documentos de venta procedentes de PrestaShop pueden requerir aprobación antes de ser definitivos.
4. Configura la sincronización de productos y stock
La integración distingue entre la importación de productos y la sincronización de existencias:
- Los productos se importan de PrestaShop a Holded, no al revés. Para relacionarlos, deben tener un SKU asignado. Si el SKU ya existe en Holded, los datos importados pueden sobrescribir la información del producto existente. Por eso, conviene revisar los identificadores antes de activar la sincronización.
- La sincronización del stock, en cambio, puede configurarse como bidireccional. Si activas esta opción, los cambios de existencias en cualquiera de las dos plataformas pueden actualizar el stock de la otra, siempre que los SKU coincidan y se cumplan las condiciones de la integración.
¿Qué sucede si no activas la sincronización bidireccional? Básicamente, los documentos de venta generados en Holded pueden descontar unidades de su inventario sin igualar automáticamente las existencias de PrestaShop.
Para utilizar las funciones de inventario, también debes comprobar si necesitas activar el complemento Inventario de Holded. Esta configuración es muy relevante si trabajas con varios almacenes o necesitas mantener las existencias coordinadas.
5. Comprueba los datos antes de sincronizar pedidos antiguos
Antes de empezar a trabajar con la integración, revisa los impuestos, los métodos de pago, los estados de pedido y la configuración de los documentos.
Por ejemplo, puedes definir impuestos por defecto para los pedidos que lleguen sin información fiscal. Si PrestaShop ya envía un impuesto en el pedido, la integración puede respetar ese dato. Si falta, se aplicará la configuración prevista en Holded.
Holded permite forzar la sincronización de pedidos de hasta dos años anteriores. Para períodos anteriores, la documentación oficial indica que debe utilizarse una importación mediante Excel.
Por último, comprueba que los datos se transfieran como esperas antes de dejar la integración funcionando de forma habitual.
¿Qué información se sincroniza entre Holded y PrestaShop?
La integración nativa permite gestionar distintos tipos de información, pero cada uno tiene sus propias reglas de sincronización.
Esta es la información que se sincroniza entre Holded y PrestaShop:
Información | ¿Cómo funciona? |
Pedidos y ventas | Los pedidos de PrestaShop pueden importarse como pedidos de venta, tickets o facturas, según la configuración. |
Productos | Se importan desde PrestaShop a Holded mediante el SKU. La importación es unidireccional. |
Stock | Puede sincronizarse bidireccionalmente entre PrestaShop y Holded cuando la opción está activada, los SKU coinciden y se cumplen los requisitos de Inventario. |
Clientes y contactos | Puedes configurar la creación de contactos a partir de los pedidos y establecer cómo se relacionan entre plataformas. |
Facturación y pagos | Puedes definir impuestos, cuentas de ventas, métodos de pago, numeración y estados de los documentos. |
Almacenes | Puedes seleccionar el almacén de Holded donde se registran los movimientos de stock. |
Hay algunas condiciones que conviene tener presentes. Por ejemplo, la sincronización de productos funciona mejor con productos simples y variantes; los packs, lotes y números de serie presentan limitaciones.
Además, la configuración de almacenes no permite asociar varios almacenes de PrestaShop a diferentes almacenes de Holded. PrestaShop solo permite configurar uno en esta integración.
¿Qué limitaciones tiene la integración nativa de Holded y PrestaShop?
El módulo oficial de Holded permite sincronizar información entre ambas plataformas, pero tiene ciertas limitaciones que debes conocer antes de configurarlo.
Entre ellas, destacan las siguientes:
- Sincronización de productos: los productos se sincronizan de PrestaShop a Holded, no en ambos sentidos. La integración admite productos simples y variantes, pero los packs, lotes y números de serie requieren una gestión adicional.
- Gestión de almacenes: no permite sincronizar varios almacenes de PrestaShop de forma independiente.
- Importación de contactos: no importa los contactos como una base de datos completa e independiente.
- Requisitos de inventario: algunos flujos de sincronización requieren tener activado el módulo Inventario de Holded.
- Pedidos históricos: la sincronización de pedidos anteriores a la conexión tiene ciertas limitaciones.
- Reglas de negocio: solo puedes configurar las condiciones y automatizaciones que permite el módulo oficial.
Si necesitas sincronizar información en ambos sentidos, conectar otros sistemas o aplicar reglas específicas, una integración personalizada puede ofrecerte más flexibilidad.
¿Cuándo necesitas una integración personalizada entre Holded y PrestaShop?
La integración nativa puede ser suficiente cuando quieres trasladar pedidos, importar productos y mantener el stock coordinado.
Sin embargo, en ciertas ocasiones puede ser necesario desarrollar una integración adaptada a tu operativa. Esto puede ocurrir cuando:
- Necesitas integrar PrestaShop y Holded con un ERP, CRM o sistema logístico adicional.
- Quieres aplicar reglas específicas antes de transferir pedidos o actualizar información.
- Necesitas transformar, validar o enriquecer los datos antes de enviarlos a otro sistema.
- Tu empresa utiliza varios procesos que deben coordinarse entre diferentes aplicaciones.
- Necesitas automatizar tareas que no están contempladas en las opciones de configuración de Holded.
Por ejemplo, puede que necesites trasladar los pedidos de PrestaShop a Holded y, al mismo tiempo, enviar determinados datos a un sistema logístico. También puedes necesitar validar la información de cada pedido antes de registrarlo o aplicar condiciones diferentes según el tipo de producto.
En estos casos, no tienes que sustituir las herramientas que ya utilizas. Puedes estudiar cómo conectarlas para que compartan la información que necesita cada proceso.
De hecho, también hay otras opciones para conectar una tienda online con un sistema de gestión. Puedes consultar nuestra guía sobre cómo conectar PrestaShop con un ERP.
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